該類產品的客戶群主要集中于建筑施工、船舶制造、大型設備安裝與維護、倉儲物流、裝飾裝潢、建筑物清洗、機場、車站、石化、電廠檢修等行業。下游客戶群體所處行業普遍、分散且差異大。從對產品需求特性來看,有采購量較小的客戶也有采購量龐大的客戶;有采購通用型產品的客戶,也有采購定制產品的客戶。從對產品的獲得方式來看,既有經過自行置辦而取得運用的客戶,也有經過設備租賃而取得運用的客戶。
針對上述客戶需求的復雜性,可以采用了經銷商銷售、直接銷售(含租賃商銷售)相別離的方式。
對需求通用型產品且采購量較小的客戶,主要經過經銷商銷售。公司仰仗優秀的產質量量和品牌知名度,構建起掩蓋區域普遍的經銷商銷售網絡,從而快速提升了產品的市場占有率。在該銷售方式下,公司對經銷商銷售的產品采用買斷方式,產品售后效勞也主要由經銷商擔任。
關于有定制需求或采購量大的客戶普通采用直接銷售。該方式經過直接與客戶接洽談判獲得訂單。直銷方式有利于客戶資源管理、了解客戶需求、技術交流、定制研發、訂單執行、貨款回收等,并直接向客戶提供售前、售中和售后效勞。
隨著高空作業平臺租賃業的展開,租賃公司成為一種越來越重要的完成產品和終端客戶相遇的渠道。向租賃公司銷售,就是使租賃公司成為設備制造商的直接客戶,由租賃公司置辦產品并向最終客戶出租運用。